Dodatečné všeobecné obchodní podmínky (VOP) pro nákup na fakturu, nákup na splátky společnosti ZooRoyal Petcare GmbH (dále jen „my“)
(platné od: 21. 04. 2026)
Obecná ustanovení
1. Nabízíme platební metody „nákup na fakturu“ a/nebo „nákup na splátky“ . V souvislosti s těmito platebními metodami dochází k postoupení pohledávky na společnost Klarna Bank AB (publ) (dále jen „banka“).
2. Nákup na fakturu a nákup na splátky jsou dostupné pouze spotřebitelům starším 18 let. Díky těmto službám můžete nakupovat zboží online a zaplatit až po jeho skutečném převzetí a obdržení faktury, případně můžete platbu rozdělit do 3 splátek.
3. Kupní smlouva na zboží vzniká výhradně mezi vámi a námi. Také její realizace se řídí dohodami uzavřenými mezi vámi a námi. Zejména zůstáváme odpovědní za obecné dotazy zákazníků (např. ohledně zboží, dodací lhůty, odeslání), vrácení zboží, reklamace, nároky z vadného plnění, odstoupení od smlouvy a vystavení dobropisů. Pokud se rozhodnete pro nákup na fakturu nebo nákup na splátky, platí tyto podmínky navíc k dohodám a VOP, které s námi uzavíráte v rámci kupní smlouvy.
4. Za účelem zpracování nákupu na fakturu nebo nákupu na splátky postoupíme naši pohledávku vůči vám na banku. O tomto postoupení jste tímto informováni. Veškeré platby musí být provedeny výhradně ve prospěch banky na účet, který vám bude za tímto účelem sdělen, aby došlo k zániku dluhu. Zboží zůstává až do úplného zaplacení ve vlastnictví banky.
5. Technickým poskytovatelem služeb a poskytovatelem kontroly úvěruschopnosti při nákupu na fakturu nebo nákupu na splátky je pro nás společnost Klarna Bank AB (publ) (https://www.klarna.com/cz/obchodni-podminky/).
Platební podmínky a úrokové sazby
6. Pokud je sjednán nákup na splátky, je kupní cena splácena ve třech splátkách. První splátka je splatná ihned po nákupu. Další 2 platby ve stejné výši jsou pak automaticky účtovány po 30 a 60 dnech od první platby. Termíny splatnosti vám sdělíme prostřednictvím elektronické komunikace a jsou k nahlédnutí v aplikaci Klarna.
7. Pokud není splátka uhrazena včas, dostává se zákazník do prodlení i bez upomínky. V takovém případě je banka oprávněna účtovat zákonné úroky z prodlení.
8. Při nákupu na splátky obdržíte před uzavřením smlouvy všechny zákonem požadované informace podle směrnice 2008/48/ES o spotřebitelském úvěru. Tyto informace vám budou po uzavření smlouvy poskytnuty v elektronické nebo písemné podobě.
9. Pokud odstoupíte od smlouvy, vrátíte zboží, uplatníte slevu z ceny nebo máte jiný zákonný důvod nehradit platbu, banka postoupí pohledávku zpět nám. Následně s vámi provedeme konečné vypořádání.
Výpověď a předčasné splacení
10. Předčasné ukončení dohody o splátkách je možné prostřednictvím předčasného splacení. Máte právo kdykoli splatit úvěr zcela nebo zčásti. Úroky se v případě předčasného splacení snižují úměrně sníženému zůstatku a zkrácené době trvání smlouvy; náklady závislé na době trvání se snižují poměrně.
Upozornění: následky neplacení
11. Při opožděných platbách u nákupu na fakturu nebo nákupu na splátky vznikají úroky z prodlení a náklady na upomínky. Pokud interní vymáhání nebude úspěšné, může banka postoupit pohledávku inkasní agentuře. V takovém případě vám mohou vzniknout náklady na právní vymáhání.
12. U nákupu na splátky má banka v případě neplacení právo po písemné upomínce a stanovení dodatečné lhůty smlouvu o splátkách ukončit a celý zbývající dluh se stává okamžitě splatným.
